Política de envío

Política de Envío de Blenix

Última actualización: [Nov 2024]

En Blenix, nos comprometemos a proporcionar una experiencia de compra satisfactoria y asegurar que su pedido llegue de manera segura y puntual. Lea nuestra política de envío a continuación para obtener información detallada.

1. Tiempo de Envío

• El tiempo de procesamiento y envío es de hasta 15 días hábiles a partir de la confirmación de su pedido.

• Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ubicación del cliente y factores externos como el clima o retrasos por parte del servicio de mensajería.

2. Número de Rastreo

• Una vez que su pedido haya sido enviado, se le proporcionará un número de rastreo para monitorear el estado de su envío.

• Puede rastrear su pedido directamente en el sitio web del servicio de mensajería correspondiente.

3. Costos de Envío

• Los costos de envío se calcularán al finalizar la compra y dependerán del destino y el peso del paquete.

• Durante promociones especiales, podría aplicarse envío gratuito según los términos especificados en dichas promociones.

4. Problemas con el Envío

• Si su pedido no llega dentro del plazo estimado, contáctenos en soporte@blenix.co para obtener asistencia.

• En caso de paquetes perdidos o dañados durante el transporte, investigaremos el incidente con el servicio de mensajería y le proporcionaremos una solución adecuada (reembolso o reemplazo).

5. Cambios en la Dirección

• Si necesita actualizar su dirección de envío, notifíquenos lo antes posible a través de soporte@blenix.co. Los cambios no se pueden realizar una vez que el pedido haya sido enviado.

Gracias por elegir Blenix. Nos esforzamos por garantizar que su experiencia de compra sea lo más cómoda y segura posible. Si tiene alguna pregunta adicional sobre nuestra política de envío, no dude en contactarnos.